Une “relation client positive” dans l’automobile :
18 janvier 2021
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Une forte relation client positive est nécessaire pour vendre des voitures
Catégorie : Marketing
Marketing de l’automobile.
Pourquoi les achats de voiture neuves s’écroulent ?
6 janvier 2021
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Pourquoi les ventes de voitures neuves "s'écroulent" en France ? Quelles en sont les raisons profondes ?
Les avis clients : est-ce une source de valeur ?
30 novembre 2020
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Les avis des automobilistes constituent des éléments d'amélioration continue.
Pourquoi les ventes automobiles baissent ?
26 novembre 2020
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Les ventes automobiles seront durablement en baisse. Comment réagir ?
Les réclamations des clients dans l’automobile :
23 novembre 2020
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Les réclamations peuvent provoquer de graves ennuis
Enchanter son client : c’est le séduire via son environnement
19 novembre 2020
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Pour enchanter son client il faut respecter son client, ses exigences et aussi son environnement.
Des objets marqués comme outils de “relations clients”
9 novembre 2020
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L'objet publicitaire représente un formidable outil de CRM
Le job-to-be-done, une tendance marketing
2 novembre 2020
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Job-to-be-done une innovation marketing
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