relation client positive

Une “relation client positive” dans l’automobile :

0 Comments

La voiture a pris sa naissance au XIXe siècle durant la révolution industrielle. Son acquisition dépendait alors de démarches individuelles vers une formidable innovation technique, elle ne nécessitait pas encore une forte relation entre le constructeur…

Pourquoi les ventes baisses

Pourquoi les achats de voiture neuves s’écroulent ?

2 Comments

Pourquoi les immatriculations de véhicules particuliers neufs se sont effondrées de 25,5% l'an dernier, d'après les chiffres publiés par le Comité des constructeurs français d'automobiles. Et ce, malgré les aides gouvernementales et les primes des concessionnaires !!! Pourquoi ?…

avis clients

Les avis clients : est-ce une source de valeur ?

0 Comments

Les avis des clients représentent le Graal du Marketeur, principalement cantonnés sur Internet. Ils sont aussi de plus en plus souvent collectés pour des achats faits en points de vente ou dans des médias traditionnels. …

Ventes automobiles

Pourquoi les ventes automobiles baissent ?

0 Comments

En Europe les ventes de voitures, neuves et d’occasions diminuent régulièrement. Malgré des primes et les incitations diverses à l’achat distribuées largement. Causes de cette baisse des ventes ? Des changements brutaux du marché (-…

réclamations

Les réclamations des clients dans l’automobile :

0 Comments

Avec ces réclamations, nous abordons un domaine sensible dans l’automobile. Non pas, par leur nombre, mais par l’impact qu’elles peuvent provoquer sur les réseaux sociaux. L’évolution des réclamations dans le commerce :  Avant l’apparition des marques…

objets marqués Michelin

Des objets marqués comme outils de “relations clients”

0 Comments

Bouteille de Téquila Tesla Le monde de l’automobile utilise volontiers des objets publicitaires marqués (ou "brandés") comme de puissants rappels publicitaires, soit : Lors de manifestations événementielles (Formule 1, Rallyes, salons automobiles) ; En promotion…